具体方法如下：
1、进入设定到应用程序再到管理应用程序再到全部再到联系人点击清除数据。不要选择（联系人存储）的清除数据以免造成电话簿丢失。
2、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3、把机器恢复出厂设置。