业务流程重组的成功与失败可以通过以下几个方面来衡量：
成本效益：成功的业务流程重组应当能够降低成本，提高效率。可以通过比较重组前后的成本数据来评估效益，包括直接成本、间接成本以及总成本。
组织绩效：业务流程重组后，组织的整体绩效应当有所提升。可以通过指标如生产率、质量、客户满意度等来评估绩效的变化情况。
员工满意度：员工是组织中最重要的资产，业务流程重组应当能够提升员工的工作满意度和参与感。可以通过员工调研、离职率、员工投诉率等指标来评估员工满意度的变化。
创新能力：成功的业务流程重组应当能够激发组织的创新能力，促进新产品、新服务的开发。可以通过新产品上线速度、市场份额增长等指标来评估创新能力的提升情况。
客户满意度：业务流程重组后，组织应当能够提升客户体验，增强客户满意度。可以通过客户反馈、投诉率、客户忠诚度等指标来评估客户满意度的变化。
总的来说，衡量业务流程重组的成功与失败需要综合考虑成本效益、组织绩效、员工满意度、创新能力和客户满意度等多个方面的指标，并根据具体情况来进行评估。
举例：某公司进行了业务流程重组，通过优化供应链管理，提高了生产效率，降低了库存成本和运营成本。同时，员工参与了重组过程，增强了团队凝聚力和创新能力。客户反馈显示产品交付速度提升，客户满意度有所提高。综合来看，该次业务流程重组可以被认为是成功的。