获得上司认可的沟通技巧

获得上司认可的沟通技巧

获得上司认可的沟通技巧

姓名:徐钧浩

班级:13H2

学号:20XX01010230

专业:酒店管理

获得上司认可的沟通技巧

人人都有自己的领导。上至国家领导,下至普通百姓,都是如此。只是人们的叫法不同,有的叫“领袖”,有的叫“老板”,也有的叫“头儿”,总之都是一种人,那就是领导你的人。对你的领导,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何,你的领导毕竟是你的领导,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边 “化敌为友” 与领导建立良好的人际关系。这样,你们双方都会感到很愉快。

向领导请示汇报的程序和要点

(一)向领导请示汇报的程序

1 仔细聆听领导的命令

一项工作在确定了大致的方向和目标之后 领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作 那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5w2H的方法来快速纪录工作要点 即弄清楚该命令的时间、地点、执行者、为了什么目的、需要做什么工作、怎么样去做、需要多少工作量。在领导下达完命令之后 立即将自己的记录进行整理 再次简明扼要地向领导复述一遍 看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方并请领导加以确认。

2 与领导探讨目标的可行性

领导在下达了命令之后 往往会关注下属对该问题的解决方案 他希望下属能够对该问题有一个大致的思路 以便在宏观上把握工作的进展。所以 作为下在接受命令之后 应该积极开动脑筋 对即将负责的工作有一个初步的认识告诉领导你的初步解决方案尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识对于在自己能力范围之外的困难 应提请领导协调别的部门加以解决。

3 在工作进行之中随时向领导汇报

现在你已经按照计划开展工作了那么你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致无论是提前还是延迟了工期你都应该及时向你的领导汇报 让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。

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