奖励员工的3要1不

《經理人》 2007 . 5【激勵密技】獎勵員工的3要1不員工表現如果是你想要的,請加以獎勵。 聽起來似乎非常簡單, 但許多經理人卻無法遵循。3要1不原則? 要把獎勵與行為連結 ? 要公平 ? 要確認所有人都了解獎勵辦法 ? 不要造成獎勵的「傾斜」要把獎勵與行為連結? 員工表現達到或超過預設績效標準 ? 肯定超越現有質、量標準的績效表現 ? 可以從完成工作的結果中獲得獎勵? 依照員工表現結果給予獎勵 >>才能強化員工的表現 ? 若你只是某些無關績效表現給予獎勵 >>反而會強化某些你不想看到的行為要公平? 所有員工都必須有公平機會爭取獎勵? 但獎勵須由努力爭取的人獲得>>否則獎金系統會顯得效果不彰? 必須盡量將標準客觀化>> 「更好的績效」或「更好的行為」要確認所有人都了解獎勵辦法? 須對所有的員工完整而且清楚地進行溝通 ? 清楚說明標準所在、公開宣布獎勵內容 ? 確認所有員工都知道相關事項 ? 具備完成工作所必需的設備與資源不要造成獎勵的「傾斜」? 獎勵時務必謹慎,避免落入「傾斜」傾向 >> 「富者愈富,貧者愈貧」例如: 以一部Lexus汽車獎勵年度最佳銷售代表,因此獲得 一個銷售利器,而這將助他連任年度最佳銷售代表。 以效能更好的電腦與個人影印機獎勵秘書,他的 效率將因此大幅提升,並勝過其他秘書人員。(取材自《經理人有效指導》,麥格羅?希爾出版)更多簡報,請上《經理人簡報+》 www.managershare.com.tw 更多文章,請上《經理人》 www.managertoday.com.tw

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